Terms of service

GARANTIES

Le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés.
Il doit faire la preuve du défaut caché et le vendeur doit en réparer les conséquences.
Sont exclus de cette garantie, l'utilisation ou le stockage inappropriés du produit qui entraîneraient une dégradation anormale et les traces d'usures normales inhérentes à l'utilisation des articles.  

DISPONIBILITE

La majorité des produits sont expédiés à partir de la commande avec un délai d’environ 1 semaine, en cas de problème de fabrication ou de livraison, notre service client vous avisera dans les meilleurs délais. Les produits personnalisés, sont soumis aux aléas d’approvisionnement et de fabrication. La majorité seront expédiés sous 8 à 10 jours. D'autre part, des différences de cotes de +/- 2 cm peuvent être constatées sans pour autant entraîner la résiliation de la vente. En cas de problème de fabrication ou de livraison, notre service client vous avisera dans les meilleurs délais. En cas d’urgence, nous vous invitons à le notifier dans le champ « remarque » lors de la commande ou nous contacter par mail ou téléphone. 

COMMANDE

Les commandes sont réglées par carte bancaire ou par Paypal.
Suite à la recrudescence de moyens de paiement volés ou sans provisions, la commande est effective à compter de l'encaissement du règlement.  

DROIT DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les visuels présentés sur le site STRATEMATS sont des créations originales, et sont soumises au Droit de la Propriété Intellectuelle. Toute copie partielle ou totale d’un élément visuel du site et des produits proposés expose le contrevenant à des poursuites judiciaires.

COULEURS ET IMPRESSION
Le calibrage couleur des écrans d’ordinateur ou de smartphones étant différent de celui des machines d’impression, il est possible que de légères différences puissent être observées.